杭州西湖区欧科空调(全市)售后服务及各点维修电话
问题反馈：将售后服务中出现的问题进行记录，及时反馈给公司，并跟踪改进
客户至上 用心服务，你的满意,我的追求
公司售后服务网站我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦
你的始终满意是我的执着追求.你使用放心我们努力用心
追求客户满意是我们的责任，追求卓越 服务尽善尽美
你只管用剩下的我们来解决，您的需要就是我们的任务
听取客户关于设备故障的反映、意见或抱怨，售后技术人员要耐心、虚心、专心听取客户的话语，并温和礼貌恰当的应答客户
供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展
售后技术人员现场检查设备故障，准确判断故障产生的原因及所需更换的零配件
你只管用剩下的我们来解决，您的需要就是我们的任务
质量、优质服务
根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件
凡当场不能妥善处理故障者，应由维修人员将货品带回维修，维修员需开具“客户维修单收据”交与客户
服从的原则基础：时代是金的
与人沟通无障碍，忍辱负重，不与客户发生争执
以法律，法规和有关规定为准绳，以事实为依据
