为了履行《蒙特利尔公约》中的承诺,年月日,环保总局联合、、总署和质检总局发布“禁氟令”。自此开始一场“禁氟”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。
长虹空调售后维修电话--小时总部网点中心
自企业创立以来,团队秉承优良的职人精神,坚持技术革新,旨在不断提升产品技术性能,为消费者提供更臻完使用体验。 【服务目标】服务零缺陷,客户%满意。
【服务标准】客户永远是对的。
【服务承诺】只要您拨打一个电话,小时内维修到位。
【服务作风】快速反应维修点闪电行动 。
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
空调统一维修服务流程:
:严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
:严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
:服务热线小时(OO一一)有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
:严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费。
: 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
:经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
:树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
:对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有
关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全*,客户,舒心,安心,放心。
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取。
二、企业方针:科学管理、质量*;优质服务、信誉*。
三、企业目标:创*的品牌。
四、员工宗旨:做*的员工。
五、服务宗旨:您的满意,我的追求。
六、人才理念:唯才是用。
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外。
八、发展理念:百尺竿头更进一步。
九、科技理念:日新月异。
十、工作理念:不达目的不休息。